メイン 「調子はどう?」よりもはるかに優れた10の質問

「調子はどう?」よりもはるかに優れた10の質問

考えずに答える質問もある。たとえば、お店に入ってすぐに「お手伝いできますか?」と出迎えられたときです。

あなたは自分の方向性を理解しているだけなので、本能的に「ありがとう。私は見ているだけです。」



「お元気ですか?」についても同じことが言えます。散歩に出かけたり、アイコンタクトをしたり、「大丈夫、あなたはどう?」と申し出た回数を考えてみてください。 「調子はどう?」と引き換えに



それが実際にどうなっているのか、私たちは決して言いません。また、相手の言うことを聞いてはいけません。

それは、多くのことが確実に「うまくいかない」場合にも当てはまります。



従業員、顧客、同僚などに「調子はどう?」と尋ねます。通話またはチャットの開始時にデフォルトで「fine」のバージョンに設定されます。私たちは不平を言わないことを条件としています。私たちは、他の人がそれを悪化させていることを認識しています。

正直、詳細、思慮深い答え?起こらない。

これは、孤立の問題を悪化させるだけです。



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調査結果 人々は「複数の結びつき」を好みます: 接続のための複数のコンテキストとの関係。

あなたと私には子供がいて、フィットネスを楽しみ、Lee Child の Jack Reacher の本が大好きだとします。表面的なものではありますが、複数のつながりを持つということは、お互いを単なる知り合い以上のものとして見なす可能性が高いことを意味します。

そしてもしマルチプレックスの結びつきがもっと有意義であるなら、もし私たち夫婦に深刻な怪我を負った子供がいたか、経済的困難を克服したか、あるいは私たち二人がある程度の成功への道筋を立て直したことがあるなら、これらのポイントは接続 それをさらに可能にする 私たちはより良い、より永続的な関係を構築します。

ただし、特に「調子はどうですか?」などの素朴な質問をする場合は、これらのつながりのポイントを見つけるのは簡単ではありません。あなたの質問が共通の答えを暗示している場合、人々に耳を傾け、気遣われ、大切にされていると感じさせることはほとんど不可能です。

それでは修正しましょう。誠実な顔をして「(この困難な時期に)元気ですか?」と尋ねるのではなく、次に通話またはチャットを開始するときに、次のいずれかを試してください。

  1. 「在宅勤務で思っていたよりも楽だったことを 1 つ挙げるとしたら?」
  2. 「あなたの仕事は、家から出るのが一番大変でしたか?」
  3. 「物事が「通常」に戻ったとき、あなたは何を変えると決めたのですか?
  4. 「あなたが見逃していない驚いたことは何ですか?」
  5. 「どんな新しい習慣を身につけましたか?」
  6. 「どのような習慣を変える必要がありましたか?」
  7. 「隔離/距離を置くこと/在宅勤務について、最初は知りたかったことについて、今何を知っていますか?」
  8. 「落ち込み始めたらどうしますか?」
  9. 「あなたの仕事のどの部分が最も変わったと思いますか?」
  10. 「やっとできるようになったら、最初に何をしますか?」

しかし、質問に対する自分の答えを勝手に口に出してはいけません。相手に焦点を合わせ、フォローアップの質問を 1 つか 2 つします。

そして質問は短くしてください。理由を尋ねます。またはいつ。または誰が、どのように、または何を。

人は前に進むように勧められるのが大好きです。自分の経験を差し挟むのではなく、質問をすることで、「それは興味深い。 あなたは 面白い。'

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そして、あなたが耳を傾けるだけでなく、気にかけていることを証明します。

どちらも、すべての良好な関係の基礎を形成します。