メイン オンラインマーケティング 中小企業向けの最高のインターネット マーケティング サービス 2021

中小企業向けの最高のインターネット マーケティング サービス 2021

中小企業を経営していて、潜在顧客へのリーチを広げようとしたり、既存の顧客との関係を築きたいと考えている場合は、少なくともいくつかのインターネット マーケティング会社とその製品に精通している可能性があります。

インターネット マーケティングの意味は人によって異なりますが、ほとんどの場合、潜在的な顧客や既存の顧客と、あなたの会社、製品、および彼らのために何ができるかについてコミュニケーションすることが重要です。一部のツールは、電子メール マーケティングやマーケティング自動化など、いくつかの機能のみを提供します。他のものはより堅牢で、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアまたはツールと呼ばれる完全なプラットフォームを提供します。これらのサービスの主な目的は、通常、顧客とのコミュニケーションを売上に変換することですが、パズルのピースはそれだけではありません。



今日の企業は、製品を販売するだけではありません。彼らは顧客のことを第一に考え、好意とエンゲージメントを生み出したいと考えています。多くの企業は、ニュースレター、メール、カスタム ランディング ページ、ソーシャル メディアの投稿、その他さまざまな形式のコンテンツを、さまざまなプラットフォーム (デスクトップ、モバイル、ソーシャル、メールなど) の Web サイトやアプリに作成することでこれを実現しています。



もちろん、この種のマーケティング コンテンツを作成するには、時間と才能が必要です。多くの中小企業は、取り組みを最適化するのに役立つインターネット マーケティング ソフトウェア ソリューションを選択することで、この分野での支援を求めています。でもどうやって選べばいいの?世の中にはたくさんのオプションがありますが、まったく同じサービスを提供したり、あらゆる種類のビジネスに適しているものはほとんどありません。

心配無用。探しているツールを見つけるのに役立つように、現在利用可能な最高のインターネット マーケティング サービスのいくつかをまとめました。



総合最高のインターネット マーケティング ソフトウェア: Adob​​e Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud は、Adobe によって個別に管理されていた一連のさまざまなマーケティング ツールとして始まりました。しかし、アドビが 2009 年に Omniture を買収した後、同社はこれらすべてのツールを 1 つのスイート製品に統合し始めました。これは、私たちの意見では、今日の市場で入手可能な最も包括的なデジタル マーケティング ソリューションです。

Adobe Marketing Cloud を構成する主なツールは 5 つあります。

  • アドビエクスペリエンスマネージャー



  • アドビキャンペーン

  • アドビターゲット

  • アドビプライムタイム

  • アドビソーシャル

Web サイトやモバイルアプリの構築と管理に役立つ Adob​​e Experience Manager でコンテンツを管理できるだけでなく、オンラインコミュニティのコンテンツを統合することもできます。 Adobe Campaign に追加すると、Web やモバイルから電子メールまで、すべてのチャネルでさまざまなキャンペーンをパーソナライズして配信できます。次に、Adobe Target を使用すると、コンテンツをパーソナライズして、適切なチャネルで適切なオーディエンスに届けることができます。

Adobe Primetime および Social は、Marketing Cloud の製品を完成させます。 Primetime では動画を作成して収益化することができ、ソーシャルでは視聴者に関連するソーシャル メディア コンテンツを作成し、結果を数値化することができます。

Adobe Marketing Cloud は、Windows、Linux、Mac、および Web ベースのデバイスをサポートしています。

長所: Adobe Marketing Cloud は、現在利用可能なデジタル マーケティング ツールの中でおそらく最も強力なサービスを提供します。これにより、企業はカスタマー ジャーニー全体を通じてパーソナライズされたベースで顧客と関わり、その体験を測定し、顧客をよりよく理解できます。

短所: これらのサービスは安くはありません。アドビは顧客のニーズに基づいたカスタム価格を提供していますが、一部の見積もりでは、コストは最低でも年間 50,000 ドルです。

編集者注: あなたの会社のインターネット マーケティング サービスをお探しですか?適切なものを選択するのに役立つ情報が必要な場合は、以下のアンケートを使用して、パートナーである BuyerZone に無料で情報を提供してもらいます。

最高の無料インターネット マーケティング ソフトウェア: Hubspot

HubSpot は、インターネット マーケティングの経験がほとんどない、またはまったくない中小企業の経営者にとって特に適した選択肢です。まず、HubSpot は、より堅牢で手頃な価格の有料オプションに加えて、真に無料の製品を提供し、幅広いツールにアクセスできます。エンタープライズ レベルのマーケティング ソリューションの中には、月に数千ドルかかるものがあることを考えると、これは大きなメリットです。これは完全な CRM でもあり、提供されるツールには次のようなものがあります。

  • フォーマットの一貫性を維持し、検索エンジン向けに最適化しながら、関連性の高い、コンバージョンに最適化されたコンテンツの作成を迅速化するのに役立つブログ ソフトウェア。

  • 受信者ごとに件名やコンテンツを自動的にパーソナライズし、開封率とクリックスルーを改善するために A/B テストを実行するのに役立つメール テンプレート。

  • 各連絡先の情報にアクセスし、これまでに行ったすべてのやり取りを確認できるリード管理により、ハイパーターゲットを絞ったキャンペーンをより簡単に作成できます。

  • ブランドの言及や関連する会話を監視して追跡できるソーシャル メディア ツール

HubSpot はクラウド ベースであり、Windows および Mac オペレーティング システムに加えて、Windows、Android、iPhone、iPad などのモバイル システムをサポートしています。 Hubspot のレビューをご覧ください。

長所 : これは素晴らしい CRM であり、ほぼすべての人に役立つものがあります。勝った 「2017 年のエキスパート チョイス アワード」 Finances Online のベスト CRM ソフトウェアです。 Finances Online は次のように書いています。「HubSpot CRM はスマートで簡単なオプションであり、必要なすべての基本機能を備えていますが、他の多くの CRM プラットフォームにありがちな混乱を招く複雑さはありません。初心者や中規模企業も、HubSpot CRM が現在認定された最高の Google パートナーであり、あらゆるニッチや業界に適したソリューションであるという事実に感謝するでしょう。

十分とは言えません。この CRM の最も基本的なバージョンは完全に無料です。これは、インターネット マーケティングに初めて進出する中小企業にとって最適な選択肢です。ソリューションがうまく機能する場合、より堅牢なバージョンにいつでもアップグレードできます。

短所: ほとんどの CRM と同様に、HubSpot を習得するにはある程度の努力が必要ですが、利用可能なサポートは豊富にあります。なので G2crowd.com の 1 人のレビュアーが提案 : '推奨されるトレーニング コースを受講し、利用可能なコンサルティング時間を利用してください。それらは非常に貴重です。

最高のスケーラブルなインターネット マーケティング ソフトウェア: Act-On

Act-On は CRM ではありませんが、営業チームに情報を提供して、最も購入の準備ができている見込み客に集中できるようにしたいと考えている、小規模で成長中の企業にとっては確かな選択肢です。 Act-On プラットフォームは、メールやニュースレターのマーケティング、メディアの調査、Web ページの最適化、リードの管理とコンバージョンの取り組みでチームを支援するツールを提供します。特に注目すべきは、Act-On のシンプルな CRM 統合です。これは、小規模から始めてリード管理機能に重点を置き、時間の経過とともにマーケティング活動を拡大したい企業にとって優れたツールになる可能性があります。

1 G2Crowdのユーザーは言った 彼らは同じスタッフではるかに多くのキャンペーンを実行できたでしょう - 10 倍。メールと連絡先のデータが改善されれば、連絡先データを更新しながら、よりターゲットを絞ったキャンペーンを作成できます。

Act-On の専門サービスは月額 900 ドルから、エンタープライズ サービスは 2,000 ドルからです。オンボーディングは標準で 500 ドル、プレミアの場合は 3,000 ドルです。サポートは 3 つのレベルで提供されます。標準は無料で、営業時間内に電話と技術サポートを提供します。プレミアは年間 5,000 ドルで、24 時間年中無休の電話と技術サポートが含まれています。 Premier Plus は年間 15,000 ドルで、24 時間年中無休の電話と技術サポートが付いています。

長所: Act-On は十分なツールを提供し、ビジネスとともに成長できる十分な柔軟性とシンプルな統合を備えています。

短所: これは単一のソリューションではないため、成長してニーズが変化するにつれて、それを行うのに役立つ他のツールを見つける必要がある場合がありますが、Act-On は特に CRM と簡単に統合できる傾向があります。

最高の電子メールのみのインターネット マーケティング ソフトウェア: iContact

主に電子メールを通じて顧客にアプローチできるシンプルなソリューションに関心がある場合は、iContact が電子メール マーケティング ツールのトップ ピックです。これは、メール マーケティング、マーケティング オートメーション、およびオーディエンスがどのようにあなたを見つけたか (Google と Facebook など) に基づいてオーディエンスをセグメント化する機能のみに焦点を当てた、簡単で使いやすい製品です。それに加えて、徹底したヘルプ センターと質の高いカスタマー サポートがあります。

これは単純な解決策ですが、iContact が堅牢でないという意味ではありません。サービスには、Essential と Professional の 2 つのレベルがあります。

Essential サービスは、ドラッグ アンド ドロップ編集、A/B テスト、リスト管理、キャンペーン追跡、ソーシャル メディア共有および投稿ツールを提供します。また、Google アナリティクスも受信できるため、結果、オンボーディングのアドバイス、API サポートを追跡できます。これらすべては複数のユーザーが利用でき、ライブの顧客サービスがあります。

iContact のプロフェッショナル レベルのサービスは、ワークフロー、トリガーされたメッセージ、エンゲージメント トラッキング、行動ターゲティング、ソーシャル モニタリング、およびその他の多数のツールも提供します。

「iContact は、さまざまなサブアカウントを分離する優れた機能を備えているため、複数のクライアントのメール マーケティングを簡単に追跡および管理できます」 あるユーザーがレビューに書き込んだ G2Crowd.com で。

iContact の費用は、送信するメールの量によって異なります。 Essential は、500 人のサブスクライバーで月額 14 ドル、15,000 人のサブスクライバーで 117 ドルです。 Professional は、500 人の加入者で月額 、15,000 人の加入者で月額 9 です。 15,000 人を超えるサブスクライバーがいる場合は、見積もりを依頼する必要があります。

長所: これは、メール マーケティングの管理に役立つシンプルで簡単な方法です。多くのユーザーが報告していますiContact複数の電子メール マーケティングを管理する能力を向上させます。単一のプラットフォームからのアカウント。サポートもとても良いと評判です。

短所: 電子メールのみのソリューションから分岐したい場合は、別の製品を見つける必要があります。また、一部のユーザーは、機能として iContact の地理位置情報の欠如が目的にとって問題があると報告しています。

方法論

中小企業に最適なインターネット マーケティング ツールを見つけるために、私たちはまず、経営者自身と、経営者に助言する専門家に話を聞きました。しかし、マーケティングの非常に戦略的な性質のため、使用する製品や使用方法について記録に残す人はいません。しかし、オフレコでは、彼らがインターネット マーケティング ソフトウェアを選択したこと、最も重要な機能、プロバイダーの選択方法、インターネット マーケティング ソフトウェアの好きなところ、変更点などについて、役立つ詳細情報を入手しました。コスト、スケーラビリティ、使いやすさ、カスタマイズが最も重要であることがわかりました。顧客サポートと強力なヘルプ デスクのパフォーマンスも、選択の重要な要素でした。

多くのビジネス オーナーやマーケティングの専門家が求める主な機能には、レポート分析、メール マーケティング機能、パイプラインの監視、顧客とのやり取りの追跡、スケジューリングとリマインダー、他のプラットフォームとの統合などがあります。

専門家と話すだけでなく、何百ものオンラインの消費者や専門家のレビューを読んで、独自の広範な調査を行いました。次に、リストを最も一般的に言及されている 8 つのブランドに絞り込み、提供されるオプションを比較および対比するためにそれぞれを精査しました。チュートリアル ビデオを見たり、顧客向けのリソースを確認したりしました。

この調査に基づいて、各製品を評価するために使用するこれらの基準を開発しました。

  • 機能範囲

  • 分析機能

  • 他のプラットフォームとの統合機能

  • カスタマイズ

  • 使いやすさ

  • モバイルアクセス

  • ソーシャルメディアの統合

  • オートメーション

  • ワークフロー管理

  • 顧客サービス

  • テクニカル サポートの可用性

  • トレーニング要件


インターネット マーケティング ソフトウェアのその他のオプション

これまでに取り上げた企業に加えて、調査中に調べた残りの企業は次のとおりです。

クラウド賢い

Callidus は、ビジネスの幅広いマーケティング ニーズを満たすことができる幅広いツールと 4 つのレベルのサービスを提供します。それはすべて、マーケティングの自動化とイネーブルメントを提供する基本的なバンドルから始まり、会社のセールス パフォーマンス バンドルを構築します。これは、報酬プランを通じて営業担当者が適切に動機付けられるようにするのに役立ちます。顧客に報酬とゲーミフィケーションを提供する同社の「バッジビル」機能を通じて、顧客へのインセンティブさえあります。

価格は会社に連絡することで入手できます。

マーケティング 360

このクラウドベースのマーケティング プラットフォームは、中小企業の両方に適しています。ユーザーがソーシャル メディア広告キャンペーンを実行したり、デジタル マーケティングのパフォーマンスを分析したりできるだけでなく、その UXi Web サイト機能は、ブランド化された Web ページの作成に役立ちます。また、広告リスト、ローカライズされた広告、関係管理、ソーシャル ターゲティングなど、オーガニック トラフィックと有料トラフィックの両方の取り組みに役立つツールがたくさんあります。

Marketing 360 のサービスには定価はありません。クライアントのニーズ、ウェブサイトのサイズ、マーケティング目標に基づいて見積もりをカスタマイズします。注意: オンラインで見積もりを依頼すると、マーケティング コンサルタントから無料相談を受けてニーズを判断するという連絡がメールで届きます。

売る

この Salesforce 所有の B2B プラットフォームは、メール マーケティング ソリューション、CRM 統合、リード育成、リード スコアリング、ROI レポートを提供します。これは、B2B ビジネス モデルを持つ中規模から大規模の企業の顧客関係のあらゆる側面を管理するように設計された簡単な製品です。

サービスには 3 つのレベルがあります。月額 1,000 ドルの標準。 2,000 ドルのプロ。 3,000 ドルのアルティメット。 B2B マーケティング分析や Salesforce Engage などの追加サービスを追加料金で購入することもできます。

キャンペーンモニター

リッキー・スマイリーの身長

かなり基本的なメール マーケティング ソフトウェアで小規模から始めて、成長の余地を残したい場合は、これが適している可能性があります。 Campaign Monitor は無料の試用版を提供し、その後、月額わずか 9 ドルで 2,500 通の電子メールを 500 人の異なる受信者に送信できる基本的なサービスを提供します。ただし、プレミア プランが必要になるレベルに達すると、より高価になり始めます。月額 1,000 ドル近くの料金で、50,000 人の受信者に無制限にメールを送信できます。それ以上の受信者については、カスタム見積もりを取得する必要があります。

編集者注: あなたの会社のインターネット マーケティング サービスをお探しですか?適切なものを選択するのに役立つ情報が必要な場合は、以下のアンケートを使用して、パートナーである BuyerZone に無料で情報を提供してもらいます。

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