メイン 技術 中小企業向けのベストPOS(Point of Sale)システム-2021

中小企業向けのベストPOS(Point of Sale)システム-2021

小売業や外食産業で働いていた特定の年齢の私たちの人々は、現代の販売時点管理(POS)システムの前の時代を覚えているかもしれません。レジでアイテムのコストを手動で追加しました。運が良ければ、レジスターは、アイテムのコストがキーに事前にプログラムされたコンピューターでした。カーボン紙を使用した不器用なフラットベッドクレジットカードインプリンターでクレジットカードを実行しました。また、クレジットカード(または個人小切手)の取引は瞬時ではなく、カードの請求が銀行に届くまでに2日以上かかっていた可能性があります。

リッキーディロンの高さ

時代は変わり、今では取引を記録して売り上げを上げる技術は、手のひらに収まるほど小さいかもしれません。 POSについて知っておくべきことと、ビジネスに最適なものを選択する方法は次のとおりです。



POSとは何ですか?

POSシステムは、顧客と企業が取引を行う収束点と考えてください。 「チェックアウト」または「登録」という言葉はPOSを指すために使用される場合がありますが、これらは単にトランザクションが発生するステーションです。最新のPOSは、スマートフォンに直接接続するクレジットカードをスキャンするためのハードウェアから、端末やキャッシュドロワーを備えた完全なシステムまで、大きく異なります。単純であろうと複雑であろうと、今日のPOSにより、マーチャントは数秒で購入を呼び出し、すべてを電子的に行うことができます。顧客が同じテクノロジーを使用して返品を行う場合があるため、POSという用語はPOSという用語と同じ意味で使用される場合があります。



POSテクノロジーの使用

ガスの購入、毎日のラテや食料品の支払い、素晴らしい新しいスカートやゴルフクラブのセットの購入など、取引にデビットカードやクレジットカードを使用する頻度を考えてみてください。 POSテクノロジーを使用すると、システムのソフトウェアは、購入したアイテムのラベルにあるバーコード(または、レストランの場合は特定の店や飲み物のキーコード)を在庫規制システムとして使用し、効率的な方法としてトランザクションを制御します。理論的には、会社は店先から出たラテ、セーター、またはゴルフクラブの数と、戻ってきたものがあるかどうかを知っています。さらに、POSシステムはトランザクションを高速化する可能性があります。これは、たとえば、カウンターでの長い列が顧客の不満につながるレストランやコーヒーショップでは重要です。より洗練されたPOSソフトウェアは、実際に購入、顧客履歴(大口消費者が最高の治療を受けることができるように)、どのアイテムがうまく動いているか、どのアイテムが停滞しているのかに関するデータを編集します。このすべてのデータは、企業が利益を最大化し、無駄を排除するのに役立ちます。最後に、レストランやバーでは、10人のパーティーはほとんどの場合小切手を分割するように求めます。適切なPOSを使用すると、1つのチケットから10のチケットに簡単にすばやく分割できます。

モバイルPOS

モバイルPOSシステムは、POSシステムへの一時的なアクセスを必要とする中小企業、親教師協会、およびその他のグループが、購入者が銀行にログオンする必要のない即時販売時点管理のメリットを享受するにつれて、波を立てています。サイトまたはPayPalアカウント。ハードウェアは1ドル硬貨よりも小さく、タブレットやスマートフォンに収まります。このソフトウェアは、トランザクションごとのわずかな料金で迅速な応答時間を提供します。多くの場合、売り手はそれを買い手に渡します。ザ・ スクエアリーダー これらのモバイルPOSデバイスの中で最もよく知られているのは、おそらくそれが最初の製品(2009年に発売)であり、技術が向上し続けているためですが、他にもモバイル製品があります。 PayPalHere 、その兄のPayPalとインターフェースします。



システム機能

ビジネスにPOSを実装する場合、どのような重要な機能が必要ですか?それは実際にはあなたのビジネス、従業員の数、トランザクションの量、そしてあなたがキャプチャしたいデータに依存します。数人(または数十人)の人が少数のアイテムの代金を支払うことができる簡単な方法を探している場合は、すでに持っている電話、ラップトップ、またはiPadに接続されたモバイルPOSで十分かもしれません。 POSを既存のハードウェアに基づいたビジネスに基づいて作成しますか、それともクラウドを快適に使用できますか?あなたの会社が内部の技術サポートの贅沢を持っているならば、オンプレミスシステムのためのソフトウェアを購入することは行く方法かもしれません。クラウドに慣れていて、堅牢なインターネットプロバイダーがある場合、サービスとしてのソフトウェア(SaaS)POSは、柔軟性を高め、維持する必要のあるオンデッキスタッフが少なくて済む場合があります。

これらの機能を評価するときは、ビジネスの現在と将来の両方のニーズを考慮してください。多くの企業がクレジットカードのみのモデルを採用する予定ですが、現金取引を可能にするシステムに投資することをお勧めします。あなたの従業員は駅(バー、コーヒーショップ、レジスター)の後ろにいますか、それとも彼らは動き回っていますか?現在のニーズと将来のニーズに応じて、モバイルと固定のPOSオプションを検討する必要があります。多くのノードストロームラックストアは、静的レジスターPOS端末とモバイルPOSシステムを組み合わせて、従業員が従来のレジスターステーションの回線を削減できるようにしています。1人または2人の従業員が、比較的短時間で6人の買い物客を回線から排除できます。一部のRedRobin Gourmet Burgerレストランの場所にはテーブルにPOS端末があるため、食事をする人は、サーバーを呼ぶことなく、夕食にアイテムを追加したり、暇なときにチェックアウトしたりできます。

実行しているトランザクションの数に関係なく、セキュリティのレイヤーを備えたシステムは重要です。電子チップを搭載したカード(EMVと呼ばれる)を受け入れるカードが必要になります。これらのカードは、カード所有者に追加のセキュリティを提供することを目的としています。これは、トランザクションが簡単にコピーできる磁気ストリップデータを回避し、チップを優先して個人を作成するためです。コピーできないトランザクションレコード。



データが必要ですか?収集したいデータ(ある場合)を評価する必要があります。在庫と販売スレッドの追跡に役立つシステムが必要ですか?購入データを保存し、顧客とのインターフェースを可能にするもの(おそらく販売に関する情報を送信するもの)?従業員がタイムアウトする能力はどうですか?これらはすべてPOSシステムで利用可能な機能です。

編集者注:あなたの会社のPOSシステムをお探しですか?自分に合ったものを選択するのに役立つ情報が必要な場合は、以下のアンケートを使用して、パートナーのBuyerZoneに無料で情報を提供してもらいます。

コスト:ハードウェアとソフトウェア

ほとんどのサービスWebサイトは見積もりを出す前にデータを収集したいので、POSシステムのコストを計算するのは難しい場合があります。ただし、基本的に、POSのコストは、ハードウェアとソフトウェアのコスト、および支払い処理のコストに分けることができます。

最も安価な方法として、無料のハードウェアとソフトウェアを提供する非常に基本的なモバイルPOSサービスを見つけることができます。これにより、スマートフォンまたはタブレットを使用してクレジットカードをスワイプし、すべてのトランザクションをクラウドで実行できます。サービスはあなたに支払い処理料金を請求します、そしてそれはそれです。

ハイエンドでは、複数の端末で使用するハードウェアとソフトウェアに投資している場合、端末ごとに製品のライセンスを取得するコスト(非クラウドシステムの場合は800ドルから1200ドル以上)を考慮する必要があります。各端末のクレジットカードソフトウェアのコスト(おそらくそれぞれさらに300ドルから500ドル)、および端末をまだ持っていない場合は、端末あたり2,000ドルから3,000ドルの間。

企業は、ハードウェアを毎月レンタルするか、再生端末を購入することで、ハードウェアのコストを軽減できます。また、ソフトウェアの複雑さとユーザーの知識に応じて、トレーニングのコストも考慮に入れる必要があります。追加のレジスターまたは機器には費用がかかる場合があります。最高のレートを取得するために、購入者は複数年の取引に縛られる可能性があるため、何を取得しているかに注意してください。会社が独自の支払いプロセッサを持っていない場合は、システムと互換性のあるプロセッサを見つけるためのフックにいます。最後に、システムのアップグレードにもコストがかかります。専門家は、中規模から大規模の企業が保守およびサポート料金に年間15〜20%を費やす可能性があると見積もっています。

モバイルPOSシステムはクラウドベースであり、大幅に安価です(ただし、追加料金の点ではよりスリムな場合があります)。限られた量のハードウェアに対して少額の料金を支払うことができます(入札を調査したとき、30ドルから50ドルの間のどこか)。ハードウェアを無料またはサービス契約で入手できる場合があります(契約で最新のアップグレードされた電話を無料で入手するのと同様です)。月額料金(通常100ドル未満)がかかる場合があります。カードをスワイプするごとに課金されます。

サービスとしてのソフトウェア(SaaS)は、基本的に、ビジネスオーナーが堅牢なインターネット接続を介して既存のコンピューターへのアドオン製品にアクセスできるようにし、ハードウェア購入の経済的な代替手段です。年会費または月額サブスクリプションを支払う可能性がありますが、それは上記のオプションよりもはるかに安い可能性があります。注意点:1つ(または少数)の商品を販売するビジネスがある場合は、SaaSが適しています。さまざまな製品やサービスを提供している場合、SaaSに必要な柔軟性が見つからない可能性があります。他のクラウドベースの製品と同様に、会社が生成するデータはオフサイトに保存されるため、セキュリティが最大の関心事です。

方法論

レビューの目的で、価格設定、モビリティオプション、カスタマーサービス、消費者と専門家の評価、使いやすさ、および認定されたレビューエンティティに対する会社の立場を考慮して、利用可能な多数のPOSシステムを評価しました。また、次の点にも注意しました。

  • 信頼性-POSシステムは常に機能しますか?クラウドベースのシステムを選択した場合、インターネットが利用できないか不安定な場合でも、POS製品は機能しますか?

  • 手頃な価格-初期費用、月額費用、および使用ごとの費用はいくらですか?これらは持続可能ですか?ハードウェアまたはソフトウェアのオプションをさらに購入することに固執していますか?

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  • 柔軟性-現時点では、多くのPOSトランザクションは現金ベースではなくカードベースです。クレジットカード取引の料金が最も安い会社を見つけることが重要ですが、現金を受け入れることができるシステムや、ビジネスをキャッシュレスにすることをいとわないシステムも必要になる場合があります。

  • トレーニング-システムは、スタッフ全員が使用するのに十分簡単ですか?適切なトレーニングはありますか?

  • スピードと機動性-離職率の高いアリーナ(忙しいレストランのような)では、システムにより、スタッフはビジネスの周りにハンドヘルドデバイスを持ち運ぶことができますか、それともスタッフはいくつかのより大きなマシンにチェーンされていますか?

  • セキュリティ-データはどこに保存されていますか?誰がアクセスできますか?そしてもっと重要なことは、カード取引は安全ですか?

POSシステムを直接確認するのが難しいと感じた場合は、次のような企業と協力するのが理にかなっているかもしれません。 POSUSA または BuyerZone -彼らはあなたのために多くのレッグワークを行うことができます。そうでない場合は、今日利用できる最高のPOSシステムのいくつかを以下に示します。

中小企業向けのベストPOS(Point of Sale)システム、総合優勝:Square

平方 ほぼ10年前に設立されたこのシステムは、最も基本的なサービスに対して月額料金や初期費用なしで豊富な機能パッケージを提供するため、ここでの総合的な勝者です。さらに、支払い処理はパッケージに含まれています。カードリーダーを受け取ったらすぐに、ほんの数分のセットアップで準備が整います。

Square POSは、セットアップが最も簡単なシステムの1つであり、カードリーダーに電話を使用している場合は、AppleとAndroidの両方の世界と互換性があります。あなたのビジネスが無駄のない、意地悪な場合、またはPOSを突発的に使用している場合は、クレジットカードの請求ごとに2.75%の手数料のみを支払います(現金での支払いの場合、手数料はわずかに高くなります)。実際の登録ステーションが必要な場合は、カード取引用のSquare Stand(169ドル)または完全に購入するのに999ドルかかるより恒久的なSquare Registerから選択してください(毎月のリースから購入のオプションもあります)。

スタンドまたはレジスターのドラッグアンドドロップモダリティは、現在コンピューターを使用している人なら誰でも知っているので、製品のトレーニングはかなり簡単です。 Squareは比較的豊富な分析を提供し、クラウドベースのシステムではトランザクションをオフラインで実行できるため、POSが関係する場所で停止が発生することはありません。

Square Payrollの月額29ドルのサブスクリプションと従業員あたりの料金で、従業員と請負業者への支払い、連邦税務フォームの処理、残業の追跡、給与控除の提出、従業員と請負業者の両方の給与の直接預金を行うことができます。

SquarePOSシステムレビューをご覧ください

レストラン向けのベストPOS(Point of Sale)システム:トースト

トースト レストラン業界向けに設計されました。と トースト 、端末あたり79ドルからの基本パッケージを購入し、ボリュームユーザー向けにいくつかの割引を追加します。 Toastの有線端末は、Wi-Fiについて心配する必要がないことを意味し、インターネット接続がダウンした場合でも動作することが保証されています。

独自のハードウェアはAndroidベースであり、サーバーがテーブルから直接注文を入力できるようにする、スタンディング端末とハンドヘルドToast Go POS端末(追加料金)の両方が含まれています。この機能は忙しいレストランにとって重要です。ToastGoは、サーバーがテーブルで顧客のクレジットカードを実行し、レシートを電子メールで送信できることも意味します。

Toastのソフトウェアは、マクロレベルでのデータ収集(どのメインディッシュとアイテムが鍋から飛び出しているのか、どのアイテムがまだウォークインに残っているのか)で企業を支援します。ミクロレベルでは、レストラン経営者は、顧客の個々の注文を経時的に追跡し、市場での直接販売や顧客へのスペシャルを追跡できます。

トーストレビューを見る

小売業向けのベストPOSシステム(POS):ショップキープ

ショップキープ 競合他社と比較した場合、この製品は少し使いやすく、コストも少し低く、24時間年中無休の強力なカスタマーサービスが付属しており、中小規模の小売業者に適しているため、私たちが選んだのはです。 Shopkeepは見積もりによる価格設定システムを使用しているため、必要なデータを取得するには、電話で担当者と時間を費やす必要があります。オンライン/店舗のコンボ小売店の価格を尋ねたところ、基本的なバックオフィスパッケージを含む1台のiPad用ソフトウェアの1年間の契約で、月額69ドルでした。月額99ドル(これも1年間の契約)で、小売業者は、サイズ、ギフトカードの追加オプション、製品が少なくなったときの自動トリガー、およびユーザーが提供するほとんどの機能を追跡する、より堅牢なバックオフィスパッケージを入手できます。店頭とオンラインの両方からビジネスを運営する必要があります。

Shopkeepはハードウェア製品も販売しています。 Shopkeepのソフトウェアは新世代のiPadから実行されるため、ハードウェアを購入する必要はありません。ただし、新興企業の場合、または電子チップ(EMV)デビットカードやクレジットカードに準拠していない古いマシンを使用している場合は、パッケージに投資する価値があるかもしれません。

一貫性のある堅牢なデータストリームに依存するハイブリッドPOS(一部ソフトウェア、一部クラウド)と同様に、ビジネスで接続に問題がある場合は、問題が発生する可能性があります。ただし、Shopkeepのソフトウェアは、接続が失われた場合でも引き続き機能し、接続が再確立されるとバックアップされます。

ショップキープレビューをご覧ください

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iPad用のベストPOS(Point of Sale)システム:SalesVu

SalesVu お金のためにたくさんのことをします-そして、場合によっては、お金はほとんどありません。無料のアカウントを作成することから始めます。いくつかの機能(ソフトウェア、チェックイン機能、購入請求書、順番待ちリスト機能、ギフトカードなど)を備えたPOS製品のみが必要な場合、製品は完全に無料です。レポート、アカウンティング、およびリモートアクセスが必要な場合は、SalesVu Cloud Basicがあり、場所ごとに月額79ドルの料金がかかります。在庫管理とWebおよびFacebookストアを追加する必要がありますか?特定の顧客グループを対象とした顧客購入およびダイレクトメールキャンペーンを追跡したいですか? SalesVu Cloud Advancedは、場所ごとに月額150ドルで、必要な場所にアクセスできます。

コミットするかどうかわからない場合は、CloudBasicまたはCloudAdvancedを15日間無料でお試しください。 SalesVuはあなたの会社に延長契約を強制することはありません。価格設定における会社の透明性は、特に他のプロバイダーが常にコストについて前向きであるとは限らないことを考えると、かなり新鮮です。

SalesVuレビューをご覧ください

eコマース/オンライン小売業者向けのベストPOS(Point of Sale)システム:Shopify

Shopify のクラウドベースのシステムは中小企業に適していますが、同社は年間売上高が100万ドルを超える顧客にShopifyPlusを提供しています。同社のウェブサイトで、Shopifyは、これが「オンライン、ソーシャルメディア、店舗、または車のトランクの外で販売する」かどうかに関係なく機能する製品であると宣伝しています。これはかなり正確に思えます。

サービスには複数のレベルがあります。ソーシャルメディアまたは既存のWebサイトでのみ商品を販売したい場合は、月額9ドルのShopifyLiteが機能します。ソーシャルメディア上の非常に望ましい「購入」ボタン、カスタム注文や請求書を作成する機能、さらに高価なパッケージで提供される同じ24時間年中無休のサービスを含む高品質のディスプレイを手に入れることができます。

Shopifyでeコマースプラットフォームをゼロから構築する場合は、月額$ 29のBasicパッケージから月額$ 299のAdvancedShopifyまで、3つのオプションから選択します。 Shopifyの支払いゲートウェイを使用すると、トランザクションごとの料金が免除されます。Shopifyのトランザクションごとの料金は、Basicの場合は2%から、Advancedの場合は0.5%までかなり控えめです。現金やクレジットカードを受け入れ、レシートを印刷するために、実店舗またはハードウェア用のモバイルPOSが必要ですか?ベーシックプランからアドバンストプランの場合、月額49ドルの追加料金でShopifyRetailにアップグレードしてください。また、クレジットカード番号を提供しなくても、2週間無料で製品を試すことができます。

Shopifyレビューをご覧ください

編集者注:あなたの会社のPOSシステムをお探しですか?自分に合ったものを選択するのに役立つ情報が必要な場合は、以下のアンケートを使用して、パートナーのBuyerZoneに無料で情報を提供してもらいます。

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