メイン 目的への道 彼を有名にした会社から解雇された起業家は、見返りを求めています

彼を有名にした会社から解雇された起業家は、見返りを求めています

ジョージ・ジマー、 メンズウェアハウス 創設者であり、テレビのピッチマンにふさわしい、私が彼のオフィスに入ると少し驚いたように見えます。 'ああ!'彼はその有名なだらしないと砂利のような声で叫び、彼の手は彼の机に向かってダーツを投げ、彼の助手が笑いを抑えている間、小さなものを引き出しに押し込みます。はっきりと臭いがするもやが空中にあり、カリフォルニア州オークランドのダウンタウンの音が開いた窓から漂っています。

ジマーが1つの店舗から数十億ドル規模の帝国に設立した会社によって突然解雇されてからほぼ3年が経ち、彼はテック系スタートアップの世界に定住し始めました。彼はスタートアップからチャコールスーツを着ています ジェネレーションタックス 、オンラインのフォーマルウェアレンタル服-ゆったりとしたフロッピィカラーのシャツと一緒に、体に合わないというよりはさわやかな方法で少しゆるく垂れ下がっています。彼は、この特定のスーツの輝きは、腰の両側にある快適な小さな隠されたストレッチバンドであると説明しています。女性はそれを理解していません、と彼は打ち明けます。しかし、男性はそれが大好きです。



ジマーは新しい人生で快適に見えるように見えますが、古いものを失ったことにも苦しんでいます-そして、彼の長年の役員室の同僚が、彼のCEOの役割を彼の厳選された後継者に引き継いだ2年後に彼を待ち伏せして解雇した方法、ダグ・エバート。 Zimmerは、追放をめぐって以前の取締役会と戦った後、Men'sWearhouseと競合する1つではなく2つのスタートアップを立ち上げました。 Generation Tuxに加えて、 zTailors ( のためです ルーム )-基本的に、ハウスコールの仕立て屋を呼び出すUber。彼には数百人の従業員がいて、次のような投資家からの資金は3,000万ドルを超えています。 Salesforceベンチャーズ 、および 就業日 そして PeopleSoft 共同創設者のDavidDuffield。



現在67歳のジマー氏は、彼の新しい会社は人々が洋服を買う方法を完全に変えるだろうと言います。彼がそれについて正しいかどうかにかかわらず、彼が再びスーツをホーキングしていることを知って安心する何かがあります。彼の顔は何十年もの間テレビでほぼ毎日の存在であり、その信頼できる約束-「あなたはあなたの見た目が好きになるでしょう。私はそれを保証します '-素晴らしいセーフティネットでした。あなたは彼が必要なら彼がそこにいることを知っていました。

それがおそらく彼の解雇がそのようなセンセーションを巻き起こした理由です。深夜の司会者ジミー・キンメルは、サンタクロースを解雇するようなものだと言った。 「あなたは私のビジネスを失いました。私はそれを保証します!」 Facebookでリフレインになりました。当初、取締役会は発砲について公に説明していませんでした。最終的に、それはジマーがそれに選択の余地を残したと発表しました:彼は彼がエワートに割譲した権威を取り戻すことに傾倒した妨害者になりました。



しばらくの間、ボードはスマートに見えました。同社は競合他社を買収するために18億ドルを支払いました ジョス。銀行 、以前に議論された合併ジマーは反対しました。ジマーが解雇されてから2015年半ばまで、ジョスA.バンクが高級な補完物として再配置されることを期待して、株価はほぼ2倍の65ドルになりました。しかし、その後、新しい数字が入り始め、在庫は10代半ばに激減し、今日は低迷しています。 Jos。A.Bankの売上高は、新しい親会社が積極的なバイワンゲットスリーフリースーツのプロモーションを廃止して以来急落し、メンズウェアハウスが買収のために負担した多額の債務が収益を妨げています。 2月、同社は持ち株会社として再編すると発表した。 テイラードブランズ 、チェーンを互いによりよく絶縁することができる動き。メンズウェアハウスユニットは引き続き好調ですが、ウォール街の人々は会社が破産に向かう可能性があると推測しています。バークレイズのアナリストは最近、それを「投資不能」と呼んだ。弁護士は集団訴訟の株主訴訟で巡回しています。

ジマーにとって、それは素晴らしい「私はあなたにそう言った」瞬間であり、彼が彼の新しい会社で再び特別な何かを構築するかもしれないという見通しによってさらに甘くなりました。しかし、彼はほとんど先に進みません。 スティフェル Men'sWearhouseを20年間フォローしているアナリストのRichardJaffeは、Zimmerには「創設者の後悔」があると言います。実際、ジマーは言います 株式会社 彼がメンズウェアハウスを買い戻そうとしていることについてプライベートエクイティグループと話しているということだけです。 「私が過去数年で構築したものと40年前に作成したものの組み合わせは、素晴らしい新しいパラダイムビジネスになるでしょう」と彼は言います。 「そして、明らかに、既存の取締役会と執行チームはほとんど交換する必要があります。」

ジマーは現在技術に携わっていますが、彼はテクノクラートではありません。「私たちは心で考えることを学び、次に脳に計算を行わせる必要があります。」

それらの幹部についてZimmerを始めないでください。 「カシウスとブルータス、彼らの名前はそうだと思います」と彼は言います。 'あなたはダンテのを読んだ 地獄 -彼らは凍った湖のルシファーの隣に立っています。」彼は「裏切られた恩人」の役割を楽しんでいると言います。それは、メンズウェアハウスが苦しんでいる今、彼に一種の正しい力を与えます。 「私は大きなデッキを扱っています」と彼は言います。 「メンズウェアハウスの未来は私の手にあると本当に感じています。」



それは不可能だ ジマーの旅を理解するために、 純粋知性科学研究所 彼が言うように、「科学と精神の交差点」を研究している。 ' ノエティック は、5つの主要な感覚を介さない知識の派手な言葉です」とZimmer氏は説明します。 「それは直感のようなものです。」彼は長い間研究所の理事を務めており、UFOを率直に信じていた故月の宇宙飛行士によって設立され、カリフォルニアのソノマ郡にある本部に時折撤退して、科学と新しい方法について話します。意識と物質とエネルギーがどのように関連しているかを理解する。

彼の内なるストーナーのより多くの証拠として、ノエティックスへのジマーの関心を却下するのは簡単です。 (かつてヒッピーのアイコンであるババラムダスで1時間に6つの関節を吸ったと言うジマーは、「燃えるものは何でも」吸い込んでいました。今、彼は私を安心させます。 。冷静に分析するテクノクラートが今日のモデル起業家である場合、Zimmerはその反対です。 「私たちは心で考えることを学び、それから私たちの脳に計算をさせなければなりません」と彼は言います。ビジネスでは、このアプローチは、純粋に経済的な価値観ではなく、人間的な価値観に基づいて意思決定を行うことを意味します。ジマーにとって、心のこもった心はメンズウェアハウスの中核でした。それは彼の精神の延長として建てられた会社でした。

1973年にヒューストンに最初のメンズウェアハウスストアがオープンしました。これは、ジマーのお父さんからの30,000ドルのクレジット、彼自身の7,000ドル、そして大学の仲間の助けのおかげです。ジマーは、次の10年間、その都市の周りに毎年店舗を開き始め、80年代初頭にサンフランシスコに拡大しました。アパレルは彼にとって自然な選択でした。彼のお父さんは割引の服屋で働き、後にRoyaladApparelと呼ばれるレインコート会社を始めました。ジマーは、父親がニューヨーク市周辺の店を訪れ、夏を倉庫でコートを詰めるのに費やして、洋服ラックに隠れて育ちました。大学では、彼は髪をふさふさした「ユダヤ人のアフロ」に育て、ベトナム戦争の抗議運動に参加しました。彼はまた、友愛に加わり、より保守的な群衆と一緒に走りました。 「私は自分自身を異性愛者とフリークの間の一種の連絡将校だと思っていました」と彼は言います。やがて、彼は起業家になることで彼が独立した筋を育み続け、立派なキャリアを持つことができることに気づきました。

ジマーは彼の哲学で会社を形作り始めました。 80年代半ばに、彼は高騰した価格と絶え間ない割引という従来の小売サイクルを打ち破り、代わりに毎日の低価格を確立することを決定しました。 「私たちのビジネスは二桁下落しました」と彼は覚えています。 「私たちが上場企業だったら、私たちは皆解雇されていただろう。」数年前、当時J.C.ペニーのCEOであったロンジョンソンが同じことを試みたとき、まさにそれが起こったのです。 「しかし、私たちが本当に必要としていたのは、私たちの信念の勇気だけでした」とジマーは言います。 「人々が「ジョージ、私たちはビジネスを減らしている!」と言い続けたので、それは大変でした。私はうなずいて、そう言います。しかし、2年目までに、それは好転し始めました。

その後、これらのユビキタスコマーシャルが登場し、1992年にIPOが行われ、より積極的な拡大に資金が提供されました。メンズウェアハウスは、公開時には約100店舗を展開し、その後は毎年50〜60店舗の新規出店を行っています。それは従来の公開会社ではありませんでした。ジマーの経営陣には、昨年35年後に引退した兄とロワイヤルが失敗した後に不動産の責任者として加わった父親が含まれていました。カリフォルニア州フレズノの心理学者であるチャーリー・ブレスラーを含む古くからの友人もいました。彼は1993年に特別な仕事をすることなく入社しました。ジマーとブレスラーは子供の頃一緒にトーナメントブリッジプレーヤーでした、そして、ジマーは説明します、「あなたがブリッジをするとき、あなたはあなたのパートナーについて直感的な感覚を得る」。ブレスラーは6か月間、ジマーをシャドウイングする以外に何もしませんでした。最終的に、彼は大統領になりました。

ポリシーは、Zimmerの価値観に基づいて設計されました。会社が最初に従業員持株制度を確立したとき、収入のある従業員は最大20万ドルを株式分配にカウントしました。 「約5年後、私は年間分布を調べたところ、トップに5ダースの私たちが半分のお金を稼いでいることがわかりました」とZimmer氏は言います。彼はしきい値を$ 100,000に下げ、次に$ 50,000に下げました。最終的に、平均的な店長は経営幹部と同じ数の株を手に入れました。 Zimmerが去ったとき、店長の離職率は、業界平均の25%と比較して、何年もの間約10%でした。

「資本主義は、短期的な株主価値を最大化することを意図したものではありませんでした」とジマーは言います。そのメッセージはウォール街では必ずしもうまく行きませんでした-ベアースターンズの彼の銀行家は、IPOの前にロードショーで彼の「クレイジーなアイデア」について話さないようにジマーに警告しました-しかしそれは会社がその支配を止めることはありませんでしたカテゴリー。ジマーが解雇されたとき、米国で購入されたスーツの5分の1がメンズウェアハウスから来ていました。

StifelのアナリストであるJaffeは、Zimmerを「幸運で賢い」と呼んでいますが、会社の成功は、Zimmerの経営理念ではなく、主流の男性小売業の変化する風に完全に乗り越えた機能であると述べています。モールのデパートは、大規模なスーツのデパートよりも店内のブランドブティックで、1平方フィートあたりの収益が増えることがわかったため、メンズウェアハウスは、より便利な(そしてより安価な)場所、より広い在庫、より低い価格、オンサイトの仕立てで急襲しました。 、そしてしっかりしたサービス。

マーシャルコーエン、長年の小売アナリスト NPDグループ メンズウェアハウスと競合するメンズウェアでキャリアをスタートさせた彼は、次のような言葉を使用しています 革命的 ジマーのために。 「彼は常にビジネスを改革しようとしていました」とコーエンは言います。 「彼はいつも正しいとは限りませんでしたが、あなたは彼に信用を与える必要があります。彼はいつも、「まだ起こっていなくても、これが私たちが行くところです」と言っていました。

そのような瞬間は1999年に来ました。従業員は、大きな全国チェーンを持たないセグメントであるタキシードのレンタルに入ることを提案しました。ジマーはそれを新しい顧客のための「マイナーリーグ」と見なし、プロムと結婚式を中心に展開しました。 Men's Wearhouseはすでに全国に不動産を所有しており、各店舗に仕立て屋があったため、追加費用をほとんどかけずにタックスステーションを追加できました。 Zimmer氏によると、2013年までに、同社は年間4億ドル以上のタキシードレンタルを、驚異的な80%の粗利益(小売業者の収益の15〜20%、利益の50%近く)で獲得していたとのことです。 。

それでも、問題が潜んでいました。

1999年、ジマーのスーツビジネスは活況を呈していました。その後、従業員はさらに良いことを提案しました。

ジマーはで愛されていました 彼の店は、ランクとファイルがかなりのお金を稼ぎ、彼らとつながるために注目を集める努力をしたからです。毎年、同社は全国で数十のブラックタイホリデーボールを開催し、その多くはジマーが出席し、ダンスフロアに乗り、楽しく有名なボスを演じました。しかし、上位では、ジマーはあるインサイダーが「雌犬のタフな息子」と呼ぶものとして知られていました。彼は幹部を一生懸命運転した。彼は大きな決断を下しました。彼は他人を信用するのに苦労しました。元幹部は、彼は自分の優先事項以外の誰かの優先事項を日常的に無視していると言います。

リッチー・ゴールドマン(ジマーの最初の採用者の1人で、30年近く滞在し、最終的にマーケティングを行った)は、ジマーが一歩下がって他の人が見逃していた簡単な解決策を見ることができるという彼の才能にしばしば驚いたと言います。 '同時に、「私は他の幹部と一緒にジョージのためにバックペダルを踏むことに多くの時間を費やしました」とゴールドマンは言います。 「彼が会社の上級管理職を軽蔑して扱っていると感じました、そして私はそれを理解しませんでした。」

有名な「私はそれを保証します」という行でさえ論争中です。ジマーは長い間インタビュアーに、その場でそれを作り上げたと言ってきました-スクリプトは「それは事実です、ジャック」と読みましたが、代わりに彼はアドリブしました。 「それは真実ではない」とゴールドマンは主張する。 「代理店のコピーライターがそれを思いついた。ジョージが話をするのを聞くたびに、私はうずくまります。

ジマーは不和を知らなかった。彼は店の従業員に、新郎新婦がタキシードのレンタルを閲覧するために来て、他の場所でより良い取引をすることができると言った場合、店はその場でその価格に一致する必要があると言ったことを思い出します。彼の推論は、結婚披露宴は複数の花婿付け添人と家族が関与する高額な販売だったので、非常に高いマージンからタキシードあたり20ドルをあきらめることは価値があったということでした。 「明らかに、監督者が値下げを承認するのが最善ですが、それは常にリアルタイムで可能であるとは限りません」と彼はスタッフに言いました。 「だから私はあなたを承認しています:結婚披露宴を手に入れよう!」彼は後に、部屋を出ると、別の幹部が彼と矛盾することを知りました。 「彼らは言うだろう」ジョージはたわごとでいっぱいです。行う ない 不正な割引を与える」

ジマーは、ウェイターが彼の名前を知っている彼のオフィスの近くの食堂でパティーメルトをめぐるこの話を私に話します。 「私はいつも人々が私を悪口を言うのを許してきました」と彼は言います。 「数週間前、誰かが私に言っていました。「ジョージ、あなたがそれらの会議から出たとき、彼らはあなたをただ引き裂いていたのです。」多分私はそれについてもう少し心配するべきだったでしょう。」

DougEwertが参加しました 1995年にメイシーズのメンズウェアハウス。彼は最初はネックウェアの購入者でしたが、何年にもわたってジマーは彼を引き継ぐように手入れをしました。 Ewertは2011年にCEOに就任しましたが、Zimmerはアクティブなエグゼクティブチェアマンであり、彼らは衝突し始めました。

1つの論争は、1999年にMen's Wearhouseが購入した、長期にわたって業績が低かった激安のメンズウェアチェーンであるK&Gに関係していました。Ewertと取締役会はK&Gの販売を望んでいました。ジマーはしませんでした。 2013年春、同社はK&Gの販売を検討するために銀行を雇ったと発表し、取締役会で緊張が沸き起こった。ジマーはまた、取締役会が彼に相談することなく、主要な役員の給与(彼らを含む)を2倍に増やすことを決議したことに激怒した。 Ewertの基本給は2倍の125万ドルになりました。 Zimmerには100万ドルが提供されました。 (過去20年間、ジマーは従業員の子供のための奨学金基金に50万ドルの給与を寄付し、株を売ってライフスタイルに資金を提供していました。)ジマーはホールフーズのような役員報酬キャップを実装したことはありませんでしたが、会社のDNA。彼は会議でそれを失った。 「私はあなたたちが私が賄賂を受け取ることができないことを知っていたと思っていただろう」と彼は見た。

会議の後、ジマーは会社を非公開にする時が来たと判断しました。オークランドの上の丘にある豪華な飛び地であるピエモンテの隣人であり彼の親友であるクリス・ヘムメーターという名の連続起業家で投資家は、取引をまとめることについて銀行家と話し始めました。ジマー氏は、その春の電話で取締役会に、上場廃止により株式保有者に30〜40パーセントのプレミアムを得ることができるとアドバイスされたと語ったと語った。 「それを探求することは私たちの受託者責任ではありませんか?」取締役会は、過去数年間に何度か非公開にすることについて話し合い、問題を解決し、会社に多額の債務を負わせると結論付けました。そして、ここにジマーが再びアイデアを推し進めました。

「君たちは私が賄賂を受け取ることができないことを知っていると思った」とジマーは取締役会に会った。 2か月後、彼はいなくなった。

2か月後、別の取締役会がありました。前の晩、ニューエイジの第一人者であり、同じく取締役会に参加していたジマーの友人であるディーパックチョプラは、彼の遺産を守るための最善の方法に焦点を当てたガイド付き瞑想にジマーを導きました。その後、ジマーはチョプラ(コメントの複数の要求に応答しなかった)に彼の遺産が線上にあることに同意したと語ったが、エワートが会社をリードし続けることを許可することは本当の危険でした。 「瞑想で私が学んだことは、ダグはこの会社を経営できないということです」とジマーは言いました。

翌朝、取締役はジマーに辞任を求め、彼に名誉会長の名誉職を申し出た。彼は彼らにそれを考え直さなければならないと言った。その日遅く、彼は彼らを断った。その時点で、取締役会はジマーに彼が解雇されたこと、そして彼の事務所は満員であったことを告げた。それがジマーのバージョンです。同社は、ジマーの成功を願うパットステートメントを超えて、この話についてコメントすることを拒否した。しかし、発砲後のひどいプレスの波に反応して、ボードはその内部の仕組みを詳述する珍しい声明を発表しました。ジマーは、「メンズウェアハウスが公開会社であるという事実を受け入れるのに苦労しました」と読みました。ジマーは、「彼らが彼の要求に同意しない限り、チームをサポートすることを拒否しました」そして「役員報酬を含む重要な企業の決定に対する拒否権を期待しました」。 「取締役会は彼を終わらせる以外に選択肢がありませんでした。」

重要な詳細の1つは完全には足りません。ジマーは、彼の風変わりなリーダーシップのスタイルを反映するために、長年にわたって取締役会のメンバーを選びました。たとえば、チョプラや、純粋知性科学研究所の取締役であるジマーの同僚であるビル・セクレストのリードディレクターなどです。なぜそのようなグループは満場一致で彼にそれほど迅速に反対するのでしょうか?

状況に近いいくつかの情報源は、ジマーが見た目よりもリーダーシップからはるかに離れていたことを示唆しています。別の説明は、会社を非公開にしようとしたときに、ジマーは取締役会の信頼を裏切っただけでなく、本質的に会社を売りに出したということです。ジマーの発砲から数か月後、ジョスA.バンクは、多くの人が膨らんだと考えられる価格でジョスA.バンクを購入することを余儀なくされた、メンズウェアハウスの敵対的買収を試みました。その取引はまさに今日会社を危険にさらしているものです。

のオフィス zTailorsとGenerationTuxは、オークランド中心部のかつてのデパートの2階にあり、Uberが新しい本社を建設している場所の向かいにあり、他の若い新興企業と同じように見えます。赤いバブルチェアと大きな急降下ランプのあるラウンジエリアと、おいしい軽食がいっぱいのキッチンがあります。ジマーはピンポンを取り上げ、最近スタッフに彼を倒すことができれば100ドルを提供しました(多くはすぐにそうしました)。彼の角のオフィスは大きいですが、白っぽい白い壁とミスマッチの椅子があり、気取らないです。さまざまな著名人(ビル・クリントン、ナンシー・ペロシ、レジー・ジャクソン)と一緒に額装されたジマーの写真は別として、それはあなたの保険会社のオフィスかもしれません。

ジマーがそれを言うのを聞くと、彼は解雇された直後に跳ね返ったが、ヘムメーターはそれがはるかに悪いと疑っている。 「私は次の数週間のほとんどの間彼と並んでいました」と彼は言います。 「とても悲しかった。それは彼の人生の仕事であり、彼のアイデンティティであり、ただ行くだけです...」-彼は爆発的な音を立てます。 「ジョージは、彼があまり巻き込まれないようにするのに役立った一種の形而上学的な世界観を持っています、しかし私はそれの中でひどい犠牲を払ったことを知っています。」

数週間、ジマーとヘムメーターは、買収の試みについて、弁護士、PR担当者、プライベートエクイティグループと話し合いました。彼らはしませんでした。 2人は、地元で人気のアイスクリームサンドイッチ店をフランチャイズ化し、サンベルト全体に拡大することを検討しました。彼らは、WarbyParkerスタイルの眼鏡会社を立ち上げることについて話しました。彼らはK&Gを購入しようとしましたが、ジマーの関与を隠そうとしたために取引は崩壊し、メンズウェアハウスはそれが判明したときに吠えました。

それから彼らは呼ばれるスタートアップについて聞いた ブラックタックス それはタキシードをオンラインで借りました。 「電球がジョージの頭の上にあるのを見ることができました」とヘムメーターは言います。 「タキシードのレンタルはオンラインですか?私はおそらく世界でそのビジネスを大規模に知っている唯一の男だ」と彼は彼らが20代の創設者から支配株を購入することを申し出たと言い、彼はジマーに2.5パーセントで25万ドルを投資できると言ったが、彼はそれを無意味だと考えた。 (Black Tuxは、これまでに議論された数字を否定しています。)

その後まもなく、ジマーは2014年元旦に、Salesforceの創設者である友人のマークベニオフと一緒にハワイのビーチにいることに気づきました。ベニオフは当初、解雇後に事業に戻らないようにジマーに助言していました。なぜなら、支援の流出は彼の遺産を確固たるものにするための非常に強力な方法だったからです。今、ジマーは彼にオンラインのタキシード会社を作りたいと言っていました、そして、感情的であることで知られていない男のクマであるベニオフは、耳から耳への笑みを浮かべてゆっくりと彼に向きを変えました。 '男、ジョージ。それはキラーな考えだ」と彼は言った。ベニオフの投資部門は7桁の金額を投入し、ジェネレーションタックスは、多くのメディアの話題の中で、Salesforceの 2015ドリームフォースコンベンション

数ヶ月後、 ジマーが彼の新しい会社を建て始めた後、彼と数人の主要な中尉は会議のためにベニオフの家に行きました。彼らはいくつかの技術的な問題に悩まされ、内部の期限を逃しており、状況を修正するための専門知識が不足していることが明らかになりました。 「ジョージ、プロダクトマネージャーはいますか?」ベニオフは尋ねた。

「タキシードを購入する人のことですか?」ジマーは戻ってきた。

ベニオフは、友人が基本的なことについて助けを必要としていることに気づき、サイトの機能を定義し、チームメンバーを羊飼いにしてそれらを構築する人を意味すると説明しました。 「タキシードビジネスではなく、テクノロジービジネスを運営していることを理解してください」と彼は言い、SalesforceにはZimmerよりも多くのエンジニアがサイトで働いていたと指摘しました。

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「ジョージは、物事の技術面を拡大するために何が必要かを理解していませんでした」と、経験豊富なCTOZimmerが最終的に採用したMattHowland氏は言います。 「それは、レンガとモルタルに入って、実際の店を設立する人がいないようなものでした。しかし、ジョージがテーブルにもたらすものは、シリコンバレーで通常得られるものとは大きく異なります。」

たとえば、ジマーがジェネレーションタックスの計画を始めたとき、彼は適切なフィット感を提供することがフォーマルウェアのレンタルにおける最大の課題であることを知っていたので、立ち上げる前に解決策を考案しました。 Men's Wearhouseは、すべての店舗に仕立て屋を置くことで、この問題を解決しました。彼のオンラインテーラーネットワークzTailorsを作成することにより、Zimmerは、Generation TuxがMen'sWearhouseよりも地理的に広範囲に及ぶ可能性があり、イベント当日に修正のためにテーラーを派遣できると考えました。

Generation Tuxの収益は成長しているものの、まだ小さいです。 (( 株式会社 月額100万ドル未満と見積もっています。)ジマー氏は、少なくとももう1年は利益を上げるとは思っていないと述べています。今のところの課題は、注文サイズを押し上げるすべての対面販売戦術を再現する方法を見つけることです。たとえば、新郎新婦のお父さんとおじいちゃんに花婿付け添人と一緒にスーツを注文してもらうなどです。 Men's Wearhouseでは、典型的なイベントでレンタルされたタキシードの平均数は8でした、とZimmer氏は言います。ジェネレーションタックスで、彼は私に言った、それは5未満です。

Zimmerは、zTailorsがほぼ完全にママとポップの店で構成される業界をつなぎ合わせているため、消費者ブランドとしての地位を確立するかもしれないと考えていました。代わりに、企業間取引としてより有望です。メイシーズとの契約は、Macys.comの購入に合わせたハウスコールの調整を提供しており、Zimmerは、同社がAmazonやJ.Crewなどと同様のアイデアをテストしていると述べています。

理由は簡単にわかります。増え続ける送料は、ますます標準化されている無料返品の電子商取引慣行と相まって、オンライン小売業者を荒廃させる可能性があります。合わないアイテムを返品したり交換したりするのではなく、顧客が仕立て屋を呼び出して調整できるとしたらどうでしょうか。小売業者は、販売を維持するだけでなく、送料を節約することができます。 zTailorsの場合、仕立て屋が誰かの家に入ると、ほとんどの場合、修理が必要な他のアイテムがクローゼットから出てくるため、顧客を獲得して収益を上げるのに最適な方法です。 「私たちは誰かをカーキ色の裾に送ります、そして彼らは9つか12の衣服を持って出て行きます」と現在両社のCFOであるヘムメーターは言います。

彼がジマーの売り込みを聞いたとき、Salesforceの創設者であるマークベニオフは光を放った。 '男、ジョージ。それはキラーアイデアです。」

それでも、ZimmerとHemmeterが顧客を受け入れている間、Men'sWearhouseは彼らを悩ませ続けています。 zTailorsが昨年春に発売された直後、Men's Wearhouseは、他の小売業者のためにフリーランスで働くことが一般的であるにもかかわらず、社内の仕立て屋がZimmerの副業を禁止しました。ジマーは以前のメンズウェアハウスの才能に頼って600人のテーラーの最初の名簿を作成しました-そして1つの動きで、メンズウェアハウスはそれらの約150人を排除しました。その後、ジェネレーションタックスがメイシーズとオンラインでタキシードのレンタルを提供する契約を結び、法的な審査中に店内のキオスクを介して蒸発しました。結局、ビジネスは-もちろん-Men'sWearhouseに行きました。ジマーは、そのゲームの後半に負けることについての彼の迫害の感覚を抑えることはできません: '取引は意味がありません。それはただ私をブロックすることでなければなりません。」

それらの戦いは終わっていません。 Men's Wearhouseの在庫が崩壊した後、レイオフを恐れた同社の仕立て屋は再びzTailorsに連絡を取りました。 「それで、メンズウェアハウスの仕立て屋を雇うことにしました」とジマーは私に言います。 「私たちは弁護士と協力しています。 [メンズウェアハウス]が悪臭を放ちたいのなら、私たちは準備ができています。」

ヘムメーターは考える 彼は、なぜジマーがメンズウェアハウスに執着しているのかを知っています。 「私だったら、素晴らしい取引をして、多くの株主価値を生み出し、最後の笑いを得る機会だと思います」と彼は言います。 「しかし、彼は彼が残したすべての人々についてただひどい気持ちになります。彼は戻って彼らを助けたいと思っています。そしてそれは会社をとても活気づけるでしょう。」

「それを探求するのが賢明だとだけ言いましょう」と言います NPD アナリストコーエン。 「会社はその個性を失いました。」

しかし、ゴールドマンはジマーの第二幕での復讐に他ならない。 「彼は上場企業の取締役に就任することができたはずです」と彼は言います。 「彼は教えることができた。彼は他の分野で小売会社を始めることができました。なぜメンズウェアハウスに直接行く2つの会社を始めるのですか?」

もちろん大丈夫です。ジマーは独善的で復讐心が強い。彼は理想主義的で失恋しています。彼は自分の赤ちゃんが苦しんでいるのを見ている父親です。彼は生まれながらの起業家であり、チャンスを見出しています。

オークランドでのある夜、ゴールデンステートウォリアーズの試合に向かう途中、ジマーは私たちが赤信号で止まると、折りたたまれたノート用紙をポケットから引き出します。過去3日間で、彼はプライベートエクイティからの電話をかけ、自分でいくつかの電話をかけているものの、メンズウェアハウスの取引がどのように加算されるかをまだスケッチしていないと12の方法で私に話しました。彼はその考えに執着しすぎないように身を守ろうとしていると彼は説明した。

しかし今、彼は言います、「私は昨夜座って、それをすべて解決しようとしました。」彼は手でスクロールした数字の列をじっと見つめ、さまざまなメンズウェアハウスのブランドからのいくつかの基本的な数字、彼の新しいビジネスの貢献、彼が好きな潜在的な新しいモデルについてのいくつかの見積もりを実行します:サブスクリプションスーツのレンタル。それから彼は会社の時価総額、彼が株主に支払わなければならないプレミアム、17億ドルの負債を指摘します。これは30億ドルの取引です。 「それが意味をなすかどうかはわかりません」と彼はライトが緑色に変わると言います。 「それが機能しているのを見るのは難しいです。」

しかし、それは彼の頭の話です。彼の心は彼が何をすべきかを正確に知っています。