Gordon Grade CoffeeCompanyのオフィスで マンハッタンのミッドタウンでは、ドリップ博士の環境にやさしいプレミアムドリップコーヒーの2,000個分が大衆と共有される準備ができています。新興企業は、ニューヨーク大学での決勝週に、ストレスのたまった学生に、最初の製品である自家醸造コーヒーを配布することを計画しています。
ドリップ博士 ゲリラ運動は、製品の公式5月23日のリリースに先立って行われ、ゴードングレードのサンプリングへの最初の進出です。
「何でも無料で提供することには常に躊躇があります」と共同創設者のジェシー・ゴードンは言います。 「最終結果がチームをまとめて製品を人々の手に渡すコストを正当化するかどうかはわかりません。」
サンプリングは新しい概念ではありませんが、それでもこのプロセスは、サンプリングを試みる多くの企業に負担をかけます。食品や化粧品は長い間サンプリングのアイコンでした。サンプルは地元の食料品店でお腹を満たし、デパートの化粧品売り場で鼻を満たします。おもちゃからテクノロジーまで、伝統的に手順にあまり慣れていない他の業界も、サンプルを通じて自分たちのものを示すことができます。
サンプリングの行為も変化しています。より伝統的な店内の顧客と間接的な販売業者のサンプリングは依然として行われていますが、創造性がミックスに加わり、企業はサンプリングのために新鮮な販売店を利用できるようになりました。企業は、ブロガー、トレンドセッター、有名人を直接ターゲットにしています。しかし、プロセスが進化しても、目標はほぼ同じです。
「私はできるだけ効果的になりたいです」とゴードンは彼自身のサンプリングの懸念について言います。 「サンプルをビジネスに変える方法を知りたい。」
深く掘り下げる： ギブ・イット・アウェイをお試しください
サンプルを使用して製品を宣伝する方法：サンプリングする理由を決定する
おもちゃの場合、それは感触です。飲み物の場合、それは味です。香りの場合、それは匂いです。製品が何であれ、サンプリングがマーケティングまたは販売計画の必要な部分である理由を明確に理解する必要があります。サンプリング戦略を計画する前に、ミッションと会社のコアバリューに戻って、製品を試す価値がある理由を思い出してください。
5年前、Hosung NYは、認定された無毒のリサイクルコットンで作られた、乳幼児向けの豪華なぬいぐるみとアクセサリーのラインであるmiYimを開始しました。で 私はしますか 、ビロードのようなおもちゃの店内サンプルはすべて、例を表示し、顧客がそれらに触れて絞ることができることから得られる「aww」値に関するものです。
「人々が私たちの製品について考えるとき、彼らは綿のキャンバスやジャージを考えていますが、私たちのおもちゃはほとんどいつも驚かされるほど柔らかいです」とHosungNYの社長であるSerahChaeは言います。 「その驚きの要因と明らかな抱擁の要因のために、私たちのビジネスモデルは非常に勤勉なサンプリングを必要とします。」
新しい企業の場合、サンプリングにより、顧客は購入を確約する前に、未知の製品についての理解と経験を感じることができます。 フィタンゴ 、個人や企業の行動を動機付けるための「行動計画」を策定する新興企業。そのオンラインマーケットプレイスは、AppleのApp Storeと同様に、さまざまなサンプルフレームワークを無料で提供しています。
「私たちは若いです」と、Fitangoの事業開発担当副社長であるParindaMuleyは言います。 「お客様が私たちと同じように快適に過ごせることが私たちの最大の関心事です。もう1つの企業が当社のプラットフォームを使用していることを意味する場合は、喜んでヒットします。」
しかし、さらに頻繁にサンプリングされる製品、特に化粧品は、消費者の快適さを追求しています。
「スキンケア製品とメイクアップは非常に高価になる可能性があるため、十分な情報に基づいた意思決定を行っていることを確認する必要があります」と、 OleHenriksen 、ロサンゼルスを拠点とするナチュラルスキンケア会社。 「最近の消費者は非常に精通しているので、確信が持てないことにお金をかけたくないのです。」
深く掘り下げる： メッセージを明確に保つ方法
サンプルを使用して製品を宣伝する方法：製品を選ぶ
あなたが知ったら なぜ 、次に決定する必要があります 何 。 Dr. Drip Coffeeのように、単一の製品を使用する新しい企業の場合、この決定は簡単です。より開発された製品ラインでは、さらにいくつかの選択肢があります。
1つのオプションは、サンプルを変更することです。 OleHenriksenは、ベストセラー製品、新製品、隠された宝石の提供を交互に行っています。これらの製品は、発見された後、ベストセラーになる可能性があると同社は考えています。各カテゴリーで、スキンケアラインは依然としてマスアピールを目指しています。
「誰がサンプルを入手するかを常に制御できるとは限りません」とWebb氏は言います。 「一般的に多くの人が試して、気に入って、結果を見ることができるものになることを確認してください。」
潜在的に大規模で多様な市場を持つFitangoのような企業の場合、さまざまなサンプルを提供することで、教育、ビジネス、レジャーなどのセグメントに個別のマーケティングを行うことで、より多くのターゲットオーディエンスにリーチできます。 miYimのような他の人にとっては、サンプルを最新の製品に限定することがより効果的であることがわかります。
「新規顧客にとって、それは絶対に重要です」とチェは言います。 「しかし、すでに私たちを知っている人々でさえ、彼らはまだ私たちが違ったやり方で何ができるかを見たいと思っています。」
どちらの方向があなたにとって正しいと思われる場合でも、それがあなたの消費者にとっても正しいことを確認してください。
深く掘り下げる： H さまざまな市場に製品を適応させる
サンプルを使用して製品を宣伝する方法：ターゲットオーディエンスを見つける
他の販売戦術と同様に、適切なオーディエンスをターゲットにすることは、サンプリングを成功させるために重要です。
ザクロジュース、紅茶、バーの背後にある会社であるPOM Wonderfulは、幅広い消費者にアピールしています。そのため、同社は市場をいくつかの柱に分割して、広範なサンプリング作業をより効果的にしています。
「私たちはエンターテインメント、慈善活動、健康と美容、ファッション、芸術、そして美食家に焦点を当てています」と、POMのコミュニケーション担当副社長であるロブシックスは言います。 「そこで私たちは消費者の大部分を見て、それらの柱に応えるイベントを中心にサンプリング戦略をターゲットにしようとしています。」
たとえば、POMは、同社のPOMxコーヒーのデビューに、全国のキャンパスでドリップ博士と同様のゲリラサンプリング戦術を利用しました。オリジナルのジュースについては、マラソンやSFシェフなどの美食家のイベントで、POMのサンプルを使用して、ランナー向けのリフレッシャーと食通向けの食材の両方に製品を変換します。
赤ちゃんの視聴者を直接ターゲットにするのは難しいため、miYimは別のアプローチを取り、定期的なサンプルを最大100人のママブロガーに送信します。
「彼らはそれを2歳の子供に物理的に渡して、それを噛んで、彼らがそれについてどのように感じているかを見てもらいたいのです」と、ブロガーについてChaeは言います。 「彼らはオンラインで製品をレビューし、それは私たちにとって非常に強力なPR戦術でした。」
おもちゃだけでなく、レビューアのサンプルを使用すると、手の届きにくい視聴者に役立ちます。聴衆ができたら、計画が必要です。
深く掘り下げる： ターゲット市場を絞り込む方法
サンプルを使用して製品を宣伝する方法：計画を立てる
Ole Henriksenが1984年に自分の名前の付いた製品ラインを開始したとき、彼はロサンゼルスのスパの奥の部屋で自分のサンプルをバッチ処理してラベルを付けました。
「サンプリングは私たちの文化の大きな部分を占めてきました」とWebbは言います。 「男性としてのオレはとても寛大です、私は彼がそれをサンプリング、よりあなたの肌への贈り物だとさえ思っていなかったと思います。」
今日でも、OleHenriksenはたっぷりとサンプリングしていますが、より実用的です。
「サンプリングは高価です」とWebbは続けます。 「それはあなたの市場の規模とあなたがやろうとしていることに基づいたバランスゲームです。 「百万が欲しい」とだけ言うことはできません。」
ただし、少し余分に計画することはできます。 miYimは、主要な製品ラインまたはホリデースペシャルごとに、予期しないイベントやリクエストに対応するために、サンプリングオーダーを20％パディングします。同社はまた、衝動買いを避けるために、サンプルを6〜8か月前に計画することでコストを節約しています。また、オーディエンスを輸送コストの削減に制限します。
「それは口紅のようではありません」とチェは彼女の製品について言います。 '私たちのおもちゃは11から35インチの範囲です。それらが出荷されて無視されることを望んでいません。それは無駄です。」
ただし、追加のパッケージングコストがより戦略的なオプションになる場合があります。注がれたサンプルから始めた後、POMはすぐに、8オンスのボトルを配ることでブランドをより良く構築できることに気づきました。
「人々は彼らと一緒に経験を積むことができます」とシックスは言います。 「それはより高価ですが、それは私たちにとってより成功しています。」
深く掘り下げる： ビジネス目標を設定する方法
サンプルを使用して製品を宣伝する方法：あなたのものをストラット
サンプリングでは、文字通りにも比喩的にも、枠にとらわれずに考える必要があります。消費者にアピールするためにサンプルをパッケージ化するもの。 POMは象徴的な曲線のボトルを使用してブランドイメージを強化し、miYimは環境に優しいパッケージを使用してその使命を拡大し、OleHenriksenは明るい色のパッケージを使用してさまざまな製品ラインを区別しています。
「私たちは非常に明るく、非常に活気があり、パケットが実際の製品に似ていることを確認して、顧客が私たちを覚えているようにします」とWebb氏は言います。 'あなたのパッケージで創造的になりなさい。誰かが本当に開いて試してみたいと思うような方法で目立たせてください。」
創造性は、サンプルをパッケージ化する方法でも重要です。 POMの既成概念にとらわれないサンプリングの取り組みは、同社の注目度を高めるのに役立っています。製品を発表してから2年後、同社は2004年のオスカー向けにPOMtiniを作成し、深刻なPRの話題を生み出しました。
「サンプリングを行う場合は、非常に一般的に行うか、消費者向けのエクスペリエンスを作成することができます」とSix氏は言います。 「後者の方がうまくいくと思います。」
深く掘り下げる： 12の思い出に残るイベントマーケティングキャンペーン
サンプルを使用して製品を宣伝する方法：サンプルをビジネスに変える
あなたのサンプリングの努力はまったく機能していますか？サンプルが実際に効果的であるかどうかを判断するには、その成功を追跡する必要があります。さまざまなメトリックが役立ちます。たとえば、Gordon Gradeは、サンプリングの取り組みにおいて、大学のサンプラーが製品を試してからソーシャルネットワークに参加することを望んでいました。 POMは、POMxコーヒーキャンペーンの後に同様のアプローチを使用しました。
「Twitterでたくさんのフィードバックを見ました」とSixは言います。 「私たちは人々が私たちについて言っていることを読むことができました。」
プロモーションコードは、売り上げを伸ばし、効果を追跡するもう1つの方法です。今年の6月、OleHenriksenは、ニューヨークのグランドセントラル駅で開催されるSkin CancerFoundationのSunSafety Expoに参加し、ニューヨーカー、旅行者、または通りがかりの観光客にサンプルを配ります。同社がこのような大規模なイベントに参加するのは初めてであり、売上を追跡するために、担当者はサンプルごとにOleHenriksen.comで送料無料のコードを配布します。
「サンプリング費用が非常に重要な場合は、機能しているものと機能していないものを追跡していることを確認する必要があります」とWebb氏は言います。 「誰も私たちのサイトに来てプロモーションコードを引き換えることができなかったために、そのようなことがうまくいかないことがわかった場合、来年はそれを行わないかもしれません。」
サンプリングを成功させるには、サンプルが販売になる必要があります。十分なサンプリングは、それから収益が得られない場合、マーケティング費用の無駄です。新会社として、Fitangoはできるだけ多くのサンプルを提供し、顧客が製品を学ぶときに緊密に協力する用意があります。しかし、新婚旅行はもうすぐ終わります。
「私たちの目標は、彼らと協力し、彼らがこれらのプラットフォームを構築するのを助け、そして彼らと協力して彼らのサービスの価格を決定することです」とMuleyは言います。 「私たちが私たちのサービスを利用することを中小企業に納得させたら、私たちは彼らに理にかなっているものを請求します。」
サンプリングはトリッキーで、面倒で、会社に負担をかける可能性があります。しかし、最終的に顧客ベースが拡大した場合、その努力はそれだけの価値があります。
「これはマーケティングミックスの非常に重要な部分です」とSix氏は言います。 「誰かにあなたの製品を2回試してもらいたいのなら、彼らはそれを1回試さなければなりません。」
深く掘り下げる： 販売の成功を評価する方法
